CONDITION GÉNÉRALES DE VENTES

Précommandes et Droit de Rétractation

​

Les produits proposés à la précommande sur notre site sont des articles personnalisés ou fabriqués sur mesure pour chaque client. En passant une commande pour un produit en précommande, vous acceptez que ces articles soient spécialement créés selon vos spécifications (taille, couleur, design, etc.) après validation de votre commande.

Conformément à l'Article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure. En conséquence, une fois votre commande validée et le processus de fabrication lancé, les produits en précommande ne peuvent être ni échangés ni retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de non-conformité par rapport à la commande.

​

Rappel important

​

- Produit fabriqué sur mesure : Les vêtements en précommande sont fabriqués après votre commande et sont spécifiquement réalisés pour vous, ce qui exclut la possibilité de rétractation. 

- Livraison et délais : Les articles en précommande peuvent nécessiter un délai de fabrication plus long. Nous vous informerons des délais de production et d'expédition estimés lors de la validation de votre commande.

Exceptions au droit de rétractation

​

Le droit de rétractation peut être exercé dans les cas suivants, sous réserve de l'acceptation par nos services :

- Si l'article livré est défectueux ou présente un vice caché.

- Si l'article ne correspond pas à la commande (erreur de taille, de modèle ou de couleur).

​

Dans ces cas, nous nous engageons à procéder à l'échange ou au remboursement du produit, conformément à la réglementation en vigueur.